L’IA est bien plus qu’une technologie tendance, elle révolutionne le fonctionnement des organisations, notamment dans leurs interactions avec leurs publics et partenaires. Nous sommes nombreux

On ne va pas se mentir, on a tous fait l’expérience d’être appelé par un téléacteur et, occupé ou pressé, on a pu ressentir l’agacement

Dans le monde associatif, le fundraising est un enjeu majeur pour la réussite des projets et pour la pérennité des associations. Cependant, trouver de nouveaux

David Klajman, co-fondateur du Groupe FIDELIS et expert en ingénierie télécom, gestion de bases de données et techniques de l’information, nous confie quelques idées sur

Jean-Pierre Godard, expert en centres d’appels en France et offshore depuis 40 ans et président du Groupe Fidelis répond à 3 questions : Quelle est